โรงพิมพ์มีมาตรฐานคุณภาพ ISO ดีอย่างไรกับลูกค้า?
หากพูดถึงภาพจำของคนยุคก่อนหน้านี้ กับธุรกิจโรงพิมพ์ เราคงนึกถึงภาพ เครื่องจักรพิมพ์งานที่เต็มไปด้วยคราบน้ำมัน และ เศษกระดาษที่กระจัดกระจายอยู่ตามพื้น เพราะเพิ่งถูกตัดออกมาเตรียมแพคส่ง แต่หากพูดในความเป็นจริงแล้ว ต้องบอกเลยว่า ยุคนี้ธุรกิจโรงพิมพ์ได้เปลี่ยนรูปแบบไปหมดแล้ว เพราะการมาของระบบจัดการต่างๆ และ มาตรฐานของการผลิตที่ทาง ผู้ประกอบการ หรือ คู่ค้าต้องการนั้น ทำให้โรงพิมพ์เองก็ต้องปรับปรุงและพัฒนาระบบควบคู่ไปด้วย จนภาพของโรงพิมพ์ในวันนี้ เป็นระเบียบ เรียบร้อย สามารถเปิดต้อนรับให้ลูกค้าเข้ามาเยี่ยมชมได้ไม่ต่างจากการแวะเข้าบริษัททั่วๆไปเลยทีเดียว
และแน่นอนว่า พวกเราทีมงาน Royalpress ที่มุ่งมั่นตั้งใจที่จะส่งมอบงานที่ดีสุดมาตลอด ในที่สุดวันนี้พวกเราก็ก้าวไปอีกขั้นด้วยการได้ รับรองมาตรฐาน ISO 9001:2015 จาก GICG เพื่อให้ทางลูกค้าและคู่ค้าของเรามั่นใจในมาตรฐานการผลิตและบริการงานพิมพ์ยิ่งขึ้นไปอีก และนอกจากจะได้การรับรอง ISO แล้ว ทางเราก็ยังอยากมาเล่าข้อดีของโรงพิมพ์ที่มีมาตรฐานรับรองคุณภาพเพิ่มเติมกันด้วย
สถานที่ของเราพร้อมรองรับงานสิ่งพิมพ์ทุกรูปแบบ และตั้งอยู่ในเมือง สะดวกแก่การติดต่อประสานงาน
เครื่องจักรของเราได้มาตรฐานสากล พร้อมผลิตงานคุณภาพ
พนักงานทุกแผนกของเราทำงานภายใต้ระบบเอกสารในทุกขั้นตอน
สำหรับการเลือกใช้บริการโรงพิมพ์ที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO นับเป็นทางเลือกที่จำเป็นของลูกค้าที่ต้องการความมั่นใจในงานผลิตยุคปัจจุบัน เพราะมาตรฐาน ISO ไม่เพียงแต่รับประกันคุณภาพของงานพิมพ์เท่านั้น แต่ยังมอบประโยชน์มากมายให้กับลูกค้า ดังต่อไปนี้
1. รับประกันคุณภาพงานพิมพ์ที่สม่ำเสมอ
โรงพิมพ์ที่ได้รับมาตรฐาน ISO จะต้องปฏิบัติตามขั้นตอนการทำงานที่เป็นระบบและได้มาตรฐาน ทำให้ผลงานที่ออกมามีคุณภาพสม่ำเสมอ ไม่ว่าจะเป็นการพิมพ์ครั้งใดก็ตาม ลูกค้าจึงมั่นใจได้ว่าจะได้รับงานพิมพ์ที่มีคุณภาพเท่าเทียมกันทุกครั้ง โดยที่ชิ้นงานจะมีรอบของการผลิตและวันที่กับเวลา กำกับอยู่เสมอภายใต้ระบบ ISO
2. ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย
ด้วยระบบการทำงานที่มีประสิทธิภาพ ทำให้ลดความผิดพลาดในการผลิต ลดการสูญเสียวัตถุดิบ และลดการทำงานซ้ำ ส่งผลให้ต้นทุนการผลิตลดลง ซึ่งเป็นผลดีต่อลูกค้าในด้านราคาโดยรวม นอกจากนี้ยังช่วยให้งานเสร็จตรงตามกำหนดเวลา เพื่อให้แน่ใจได้ว่า ทุกชิ้นงานจะทันกำหนดงานที่ลูกค้าต้องใช้งาน
3. การบริการที่เป็นมืออาชีพ
มาตรฐาน ISO ครอบคลุมถึงการให้บริการลูกค้า พนักงานจะได้รับการฝึกอบรมให้มีความเชี่ยวชาญและมีทักษะในการให้บริการที่ดีร่วมไปกับการใช้เอกสารในระหว่างขั้นผลิต รวมไปถึงจัดส่งชิ้นงาน และทีมงานของเรายังสามารถให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ เมื่อลูกค้าเกิดคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมนอกเหนือจากงขั้นตอนการพิมพ์งาน
4. ความปลอดภัยของข้อมูล
โรงพิมพ์ที่ได้มาตรฐาน ISO จะมีระบบการจัดการข้อมูลที่ปลอดภัย มีการเก็บรักษาความลับของลูกค้า และมีมาตรการป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล ผ่านทางระบบ Server ที่ถูกวางระบบอย่างดี และมีการทำ Back Up ข้อมูลทุกวัน ทำให้ลูกค้าสามารถวางใจได้เมื่อต้องส่งมอบงานที่มีความสำคัญ เพราะยิ่งปัจจุบันข้อมูลต่างๆมีมูลค่ามหาศาล และ เป็นข้อมูลทางการค้า ถ้าหากไม่มีการเก็บข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ ความเสียหายก็อาจจะเกิดขึ้นได้ต่อทั้ง โรงพิมพ์ และลูกค้าเช่นกัน
5. การติดตามและตรวจสอบคุณภาพ
มีระบบการติดตามและตรวจสอบคุณภาพในทุกขั้นตอนการผลิต ตั้งแต่การรับงาน การผลิต จนถึงการส่งมอบ ทำให้สามารถตรวจพบและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ก่อนที่งานจะถึงมือลูกค้า
สรุป
การเลือกใช้บริการโรงพิมพ์ที่ได้มาตรฐาน ISO จึงเป็นทางเลือกที่คุ้มค่าสำหรับลูกค้า ด้วยการันตีทั้งคุณภาพงาน การบริการ และความเป็นมืออาชีพ ทำให้ลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุดจากการใช้บริการ และสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันทางธุรกิจให้กับทางลูกค้าและคู่ค้าโดยที่ไม่ต้องเป็นกังวลเหมือนกับ โรงพิมพ์ทั่วๆไปที่ไม่ได้มีมาตรฐาน ISO 9001:2015
และนอกจาก Royalpress จะมีมาตรฐานการผลิตแล้ว พวกเรายังมีห้อง Printclub ที่เป็นทั้งสตูดิโอจัด workshop และห้อง Showcase ที่รวมตัวอย่างชิ้นงานแบบต่างๆ และ ตัวอย่างกระดาษมากมาย ให้ทางลูกค้าได้เยี่ยมชมอีกด้วย ดังนั้นหากวันนี้ มีปัญหาสงสัยเรื่องงานพิมพ์ หรือ อยากปรึกษาเพิ่มเติม เพื่อให้งานพิมพ์ออกมาตรงใจที่สุด ลูกค้าก็สามารถนัดทีมงานของเราเข้ามาเพื่อพูดคุยได้ ตั้งแต่ 8.00-17.00 ทุกวันจันทร์ถึงเสาร์ ตลอดเวลาทำการ
ห้อง Printclub ที่รองรับลูกค้าได้ทั้งงาน workshop และสำหรับจัด showcase ตัวอย่างงานพิมพ์
RPP Team
