Refund Policy

1. การเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

ผู้ซื้อสามารถยื่นคำร้องเปลี่ยนหรือคืนสินค้าในสถานการณ์ต่อไปนี้เท่านั้น

กรณีจัดส่งสินค้าผ่าน ems

  • สินค้ามีตำหนิจากกระบวนการผลิต
  • สินค้าที่จัดส่งไปไม่ตรงกับที่สั่งซื้อผ่านหน้า website
  • กรณีสินค้ามีตำหนิจากกระบวนการขนส่ง จะไม่สามารถขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้
    • ผู้ซื้อไม่อาจยื่นคำร้องขอเปลี่ยน/หรือคืนสินค้าเนื่องจากเปลี่ยนใจได้
    • สภาพของสินค้าที่คืนจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ในบรรจุภัณฑ์เดิม
    • ผู้ซื้อจะต้องเป็นผู้ดำเนินการชำระค่าจัดส่งสินค้าคืน
    • ผู้ซื้อจะต้องดำเนินการยื่นคำร้องภายใน 3วัน นับตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้า
    • บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใดๆ โดยไม่จำต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ผู้ซื้อต้องทำคำร้องการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าโดยส่งสาหตุพร้อมแนบรูปถ่าย เข้ามาในอีเมล support@royalpress.co.th

กรณีเข้ามารับสินค้าที่บริษัท

ทางบริษัทฯ จะไม่มีนโยบายคืนหรือเปลี่ยนสินค้า โปรดตรวจสอบความถูกต้องของสินค้าก่อนออก จากบริษัทฯ

2. การคืนเงิน
  • กรณีชำระสินค้าผ่านบัตรเครดิต แบบชำระเงินเต็มจำนวน หรือแบบผ่อนชำระ บริษัทฯ จะทำการคืนเงินค่าสินค้า กลับเข้าวงเงินบัญชีบัตรเครดิต ที่ลูกค้าใช้ทำการซื้อสินค้า ภายในระยะเวลา 15 – 30วัน (ขอสงวนสิทธิ์ข้อมูลชื่อบนบัตรเครดิตต้องตรงตามรายชื่อผู้สั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์เท่านั้น)
  • กรณีชำระสินค้าผ่านเคาท์เตอร์ธนาคาร เคาท์เตอร์เซอร์วิส หักบัญชีธนาคาร เอทีเอ็ม บริษัทฯ จะทำการคืนเงินค่าสินค้า คืนกลับเข้าบัญชีธนาคาร ที่ลูกค้าได้ทำการแจ้งไว้ทีเมนูขอคืนสินค้า ภายในระยะเวลา 15 -30 วัน นับตั้งแต่วันที่บริษัทฯ ได้รับเอกสารครบ*
    • ใบเสร็จรับเงินฉบับจริง
    • สำเนาหน้าบัญชีธนาคาร (BookBank) พร้อมเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง เพื่อให้บริษัท โอนเงินค่าสินค้
    • สำเนาเอกสารรายการสั่งซื้อสินค้า (Sale Order)
    • สำเนาบัตรประชาชน พร้อมเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง
3. นโยบายยกเลิกการสั่งซื้อ
  • สินค้าหมด stock, สินค้ายกเลิกการผลิต
  • สินค้ามีตำหนิจากกระบวนการผลิต
  • กรณีที่เกิดจากราคาสินค้าที่ระบุหน้า website ไม่ตรงกับราคาที่จำหน่ายจริง
  • กรณีที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย (system error) ที่อาจเกิดขึ้น
    • บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินเกินระยะเวลาที่กำหนด หากเกิดเหตุสุดวิสัย
    • บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใดๆ โดยไม่จำต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ในกรณีทางลูกค้าสั่งซื้อสินค้าแลถูกหักเงินไปแล้ว และมีการผลิตสินค้าแล้ว นโยบายจะเป็นไปตามหัวข้อการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

กรณี เลือกชำระสินค้าผ่านช่องทางผ่านเคาท์เตอร์ธนาคาร เคาท์เตอร์เซอร์วิส หักบัญชีธนาคาร เอทีเอ็ม แบบฟอร์มการชำระเงิน จะหมดอายุภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากทำการสั่งซื้อ และการสั่งซื้อจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ เมื่อไม่มีการชำระเงินภายในกำหนด

4. การจัดส่งสินค้า

ผู้ซื้อสามารถเข้ามารับสินค้า ได้ 2ช่องทาง คือ

  • เข้ามารับสินค้าเองที่บริษัท โดยเสียค่าบริการจัดส่ง
  • จัดส่งสินค้าผ่าน EMS
    • อัตราค่าจัดส่ง คิดค่าจัดส่งตามน้ำหนักของสินค้าทั้งหมด โดยอ้างอิงจากอัตราค่าบริการของไปรษณีย์ไทย
    • สินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 3วันทำการ นับตั้งแต่วันที่ทำรายการชำระเสร็จสมบูรณ์
     
                 
     
logo

We use cookies to improve performance. and good experience in using your website You can study the details at Privacy Policy and you can manage your own privacy by clicking Setup

Privacy Preferences

You can choose cookie settings by on/off. Cookies of each type are available on request, except for essential cookies.

Allow All
Manage Consent Preferences
  • Strictly necessary cookies
    Always Active

    Types of cookies are necessary for the operation of the website. so that you can use it normally and visit the website You cannot disable this cookie on our website.

  • Analystic cookies

    These cookies collect information about your use of the website. for the benefit of measuring results Improve and develop a good experience in using the website. If you do not consent to our use of these cookies. We will not be able to measure the improvement and development of the website.
    Cookies Details

Save